Hotelcompset garantiert, die von Hotels und Hotelgruppen übermittelten Daten vertraulich zu behandeln. So müssen die Competitive Sets, die von den Mitgliedern des Programms Hotelcompset erstellt und eingesehen werden, aber auch alle anderen Extraktionsanfragen, jede der folgenden 5 Regeln strikt einhalten:
- Mindestauswahl: Ein Competitive Set muss aus mindestens 4 Hotels bestehen.
- Breite der Auswahl: Ein Competitive Set muss aus Hotels bestehen, die mindestens 3 verschiedenen Hotelgruppen  angehören.
- Stabilität der Auswahl: Jegliche Änderung in der Zusammensetzung eines bestehenden oder zusCompetitive Sets muss mindestens 2 Hotels betreffen.
- Überprϋfung der Auswahl: Jede Änderung oder Anfrage nach einem zusätzlichen Competitive Set läuft durch unsere Abteilungen. Unsere Berater, die für die Einhaltung der Verschwiegenheitsregeln sorgen, müssen die neuen Ensembles bestätigen.

Diese Verschwiegenheitsregelungen werden durch sehr strenge Informatikvorgänge noch ergänzt:
- Die Server, auf denen die Geschäftsdaten gespeichert werden, bewahren die Daten der letzten 12 Monate für die täglichen Daten und der letzten 24 Monate für die monatlichen Daten. Jeden Monat werden die chronologischen Daten (zurückliegende Zeiträume betreffende Daten) auf unserer Referenz-Datenbank gespeichert.
- Die Mitglieder des Programms „monthly“ erhalten, wenn sie Ihren elektronischen Briefkasten mit der uns übermittelten Adresse öffnen, eine nur einmal existierende und völlig zufällig erstellte Identifikationsnummer; sie müssen diese Identifikationsnummer neben ihrem Login und ihrem Passwort eingeben, um das Competetitive Set einsehen zu können. Die Mitglieder am Programm „daily“ erhalten täglich diese neue Identifikationsnummer per E-Mail. Somit wäre einem Benutzer, der aus Ihrem Hotel oder Ihrer Gruppe scheidet, der Zugang zu Ihrem Hotel im Rahmen seiner neuen Tätigkeit verwehrt. Diese Methode erspart Ihnen, uns über Änderungen in Ihrem Hotel zu informieren.
- Um Ihnen eine optimale Sicherheit zu gewähren verfügt die Anwendung Hotelcompset über ein Echtheitszertifikat SSL. Dank diesem Zertifikat kann das Abfangen von Daten während dem Informationsaustausch zwischen einem Benützer und Hotelcompset vermieden werden. Diese Vorgehensweise ist insbesondere im Bank- und Finanzwesen üblich.

Die von den Hotelgruppen eingegebenen oder versendeten Daten werden getestet und überprüft. Bei diesen Tests wird festgestellt, ob die Daten übereinstimmen: bei jeder größeren Abweichung wird der Benutzer verständigt.